Het leek ons dan ook wel leuk (tenminste, eigenlijk leek het mij wel leuk, en hadden de meeste anderen zoiets van: “MOET DAT?”) om onszelf allemaal even voor te stellen in een blogpost.

Laat ik zelf de spits afbijten:

Richard
Grafische achtergrond, carrière begonnen als monteur in de bouw, doorgegroeid tot projectleider, daarna sales manager, vervolgens bedrijfsleider bij een sportartikelenproducent, waar het idee voor Merchandise.nl ontstond.

Ik houd me vooral bezig met productontwikkeling, inkoop, internet(marketing) en social media. In 2009 heb ik de zibb Business Challenge gewonnen en mag mezelf dus ‘creatiefste ondernemer van Nederland‘ noemen.

Sharon
In het kort: begonnen op de administratie van een autobedrijf, doorgegroeid tot administratief/financieel leidinggevende. Voor we met Merchandise.nl begonnen werkzaam als financieel/administratief eindverantwoordelijke bij een importeur van consumentenelectronica.

Binnen Merchandise.nl ben ik (het zal je niet verrassen) wederom eindverantwoordelijke financieel/administratief en natuurlijk eigenaar samen met Richard.

Alex
Ik heb jarenlang bij Screenrun (zeefdruk) gewerkt als inkoper/dtp-er en werkvoorbereider. Nu ben ik op meer vlakken actief; verkoop, inkoop, productontwikkeling, ontwerp, orderbegeleiding en natuurlijk nog steeds ook DTP en werkvoorbereiding.

Ik maak ook kleurscheidingen voor full color zeefdruk, ontwerp caps en spandoeken, en houd toezicht op de lopende producties. In mijn vrije tijd speel ik bas in 5m3 (vijf kuub!), en ga ik regelmatig naar concerten.

Angela
Ik heb bij Jalo Print en HSG relatiegeschenken ervaring opgedaan als vormgever en DTP-er. Ik combineer dat nu met sales en productontwikkeling (het ontwerpen en realiseren van custom made premiums), en samen met Richard ben ik ook veel met de inhoud van onze websites bezig.

Ook maak ik regelmatig uitgebreide voorstellen voor de bedrijfskleding, relatiegeschenken en/of promotiemiddelen van onze klanten.

Perry
Voor ik begin dit jaar bij Merchandise.nl ben gaan werken was ik inkoper-werkvoorbereider bij Tigerprint in Tilburg. Daarvoor ben ik o.a. werkzaam geweest bij Technoprint (relatiegeschenken en buttons), ook in Tilburg.

Hier neem ik een stuk verkoop voor mijn rekening, koop textiel in en samen met Alex zorg ik er voor dat jullie kleding en promotiemiddelen zo goed mogelijk bedrukt, gegraveerd en geborduurd worden.

Ruby
Mijn achtergrond ligt in de horeca. Bij Merchandise.nl ben ik een beetje een manusje van alles; als je dit ziet zul je mij meestal achter het stuur aantreffen, maar ik verzorg ook de productie van buttons, en zorg samen met Jet dat jullie zendingen op tijd, en op het juiste adres geleverd worden.

Mijn vrije tijd besteed ik aan mijn huisdieren, die hier ook wel omschreven worden als “Ruby’s dierentuin”.

Jet
Ik ben Jet, en ik heb voor ik bij Merchandise.nl kwam werken al vanalles gedaan.

Ik doe eigenlijk hetzelfde als Ruby, alleen praat ik een stuk minder.

Related posts:

1. Commerciële vacatures Merchandise.nl
2. Merchsupply.com – Engelse site met merchandise voor bands, tours en festivals

Bekijk het voorlopige programma hieronder, en zorg dat je op tijd een kaartje bestelt!

Oh, bij de kleinere namen staat ook “Steel Panther”, die verantwoordelijk zijn voor één van de coolste (hoeveel clichés passen er in een paar minuten?) clips van de laatste jaren:

Related posts:

1. LOUD FROM THE SOUTH FESTIVAL MAAKT EERSTE NAMEN BEKEND
2. Te laat! Funcaps voor het WK 2010 dan maar?!

Zo kwamen we er onlangs achter dat er een afbeelding op onze petten-pagina stond waar mensen steeds op klikten, ondanks dat je er (op dat moment) nog niet op kón klikken:

Eigenlijk logisch, want op de afbeelding staat 1) kies een cap, dus je zou inderdaad verwachten dat je een cap kan kiezen zodra je op die afbeelding klikt. Nu hebben we die link direct aangepast zodat je er op kunt klikken en dan bij de pagina met de diverse modellen petten terecht komt, maar kon je op dat moment nog niet een pet selecteren, en meteen je logo meesturen.

Dat is sinds gisteren dus gefixt; je kunt nu direct door op het knopje onder de cap naar keuze te drukken een model pet aan je offerte-aanvraag toevoegen, je logo sturen en 3) je eigen caps!

Laat ik het met plaatjes uitleggen (die zeggen per slot van rekening meer dan 1000 woorden). Nadat je op “1) kies uw model” geklikt hebt kom je op de eerste pagina hieronder (overigens hebben we de subnavigatie, die groen is op het eerste plaatje, ook uitgebreid):

Ook gemakkelijk relatiegeschenken bestellen!

Tja, nadat we dit systeem toch al ontwikkeld hadden was het natuurlijk een betrekkelijk kleine stap om het ook door te voeren voor andere producten. We hebben dan ook direct onze paginas met relatiegeschenken aangepast.

Om te beginnen hebben we nu zo’n 15 productgroepen ingevoerd (inclusief producten): sleutelhangers, lanyards / keycords, USB-sticks, BIC aanstekers, BIC pennen, pluche, school en kantoor, mokken bedrukken, tassen bedrukken, boodschappen tassen, luxe geschenkpakketten, openers / onderzetters, sport en spel materialen, mobiele telefoons en tenslotte arm- en polsbandjes.

Dit zullen er de komende weken echter snel meer worden, en daarom hebben we nóg een kleine verandering in de navigatie aangebracht, misschien had je ‘m al gezien: de nieuwe footer.

Vanaf nu kun je dus overal op onze site gemakkelijk navigeren naar de pagina die je zoekt!

Related posts:

1. Bestellen bij Merchandise.nl – het orderproces.

We zijn dan ook erg blij om deze service te kunnen lanceren, en hebben een demoshop met uitleg op http://band-merchandise.com draaien. Voor de techneuten onder jullie; de site draait op het gratis platform Open Cart, wat mij betreft dé e-commerce oplossing van 2010!

Een webshop in je huisstijl op je eigen site!

Als je besluit met ons te gaan werken (of dat al doet maar van deze service gebruik wil maken) maken we een webshop in JOUW huisstijl, met ook alleen jouw producten erin. Die shop kun je gemakkelijk bereiken via een eigen URL, en door middel van een eenvoudige techniek (een iFrame) op je eigen site laten draaien.

We bieden overigens verschillende oplossingen qua design van je webwinkel; de eenvoudigste is met alleen een eigen logo boven een ’standaard’ layout (in een eigen kleurkeuze), maar we kunnen de online shop ook volledig naar jouw wensen stylen, geheel op maat ontworpen. Op korte termijn zullen de eerste voorbeelden hiervan te zien zijn (updates volgen op dit weblog).

24/7 controle over de voorraden en verkopen van je webwinkel

Omdat we een webshop maken voor jou alleen geven we je ook toegang tot de ‘backend’ van de webshop (het administratieve gedeelte dus), waar je te allen tijde de voorraden en verkopen kunt zien. Natuurlijk krijg je desgewenst ook een e-mailnotificatie als er iets verkocht wordt op je site.

Nieuwsgierig? Bekijk de backend op http://band-merchandise.com/admin met de volgende logingegevens:

• username: demo
• wachtwoord: demo

Online merchandise verkopen zonder er ‘iets’ voor te doen!

We nemen al je zorgen uit handen; we produceren je merchandise, plaatsen deze op de webshop (tweetalig!), verzorgen de verzending en bieden je klanten ook een klantenservice (tijdens kantooruren), die zowel via e-mail, telefonisch als online chat te bereiken is!

Op onze webshops kan betaald worden met ALLE gangbare betalingsmethodes; paypal, iDEAL, creditcard, overboeking enzovoorts. Zelfs Bancontact (België) is mogelijk!

Begin direct meer te verkopen met een eigen webwinkel!

Onze webshop fulfillment service is beschikbaar voor iedereen; natuurlijk bands, artiesten en platenlabels, maar ook online communities, sportverenigingen of kledingmerken.

Interesse? Bekijk http://band-merchandise.com, en neem daarna direct contact met ons op via info@merchandise.nl, telefoon (+31(0)497 555 320) of online chat. We vertellen je graag meer!

Related posts:

1. Bestel gemakkelijk online machines om zelf buttons te maken!
2. Wil je patches en pins laten maken?
3. Vijf tips om meer merchandise te verkopen.

Concept7 had zich namelijk met hun bedrijfsteam ingeschreven voor Bowlr, en enigszins last minute besloten ze dat het dan ook wel leuk zou zijn om allemaal een ‘echt’ bowlingshirt aan te trekken met een ‘ludiek ontwerpje’ erop.

“Geen probleem, dat gaan we fixen!”, was natuurlijk ons antwoord, (spoedleveringen, dat doen we ‘wel vaker’). Op basis van aanwijzingen hebben we het ontwerp voorbereid, shirts besteld, bedrukt, en verstuurd met UPS express saver (next day delivery).

Het is nog even spannend geweest, die dag van levering, aangezien het team rond 15.30 moest vertrekken en UPS er om 14.30 nog steeds niet was. Dankzij onze accountmanager wisten we echter al snel waar de chauffeur zich bevond (wat we via Twitter door hebben kunnen geven), en hoewel IE iets later was dan gepland (15.55) hebben de Concept7-ers die avond zich toch mooi uit kunnen dossen:

(Foto’s van Marcel Hagendoorns Flickr stream)

Related posts:

1. Wat kunnen we voor JOU betekenen?

Deze editie heb je overigens, als je de Festivak bezocht hebt, waarschijnlijk meegekregen.

Als je interesse hebt in het blad kun je het (o.a.) hier bestellen.

Wij hebben geen gerelateerde berichten in onze database gevonden.

We vonden deze geborduurde caps erg mooi, en hebben daarom dan ook besloten om MTC Beuningen uit te roepen tot klant van de maand. Fred, Wout, en de rest van de club, gefeliciteerd! De cadeaubon ter waarde van 50 euro komt zo snel mogelijk naar jullie toe!

Het model cap behoort overigens tot de modellen die je op Merchandise.nl terug kunt vinden en al vanaf 30 stuks kunt bestellen!

Overigens ben ik aan de late kant met deze klant van de maand, aangezien we vanwege drukte in december géén klant van de maand hebben gehad, en in januari ook niet. MTC Beuningen is dan ook klant van de maand december, en januari zal al snel volgen!

Related posts:

1. Klant van de maand: Two Days Left
2. Op maat geproduceerde baseballcaps, shawls, mutsen en sweaters.
3. Dingen waar je naar uitkijkt…

Om te verduidelijken waarom we dit doen heb ik onderstaande ‘open brief’ geschreven.

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw interesse in onze producten.

Wij begrijpen dat u het vervelend vindt om vooruit te moeten betalen; wij leveren ook het liefst (iedereen) netjes op factuur met een betalingstermijn. Helaas voor ons, en u natuurlijk, blijft er steeds een aanzienlijk percentage van onze klanten die op factuur geleverd krijgen ‘niet zo’n haast te hebben’ met betalen.

Omdat ons bedrijf echter al 7 jaar lang gestaag doorgroeit, moeten wij steeds blijven investeren om uw orders te kunnen blijven produceren, en daarnaast willen wij natuurlijk onze leveranciers (en medewerkers) wél netjes op tijd betalen. Om die reden werken zij namelijk graag met ons, en kunnen wij u de beste prijzen en de snelste levertijden bieden.

Daarom, hoe jammer we het ook vinden, kunnen wij niet anders dan pas op factuur te leveren nadat wij reeds een stabiele relatie met u opgebouwd hebben, of wij u hebben verzekerd via onze kredietverzekeringsmaatschappij. Dat verzekeren is echter niet goedkoop, dat zult u begrijpen. Het is dan ook onmogelijk voor ons om u dit aan te bieden voor bedragen kleiner dan € 1000,- excl. BTW.

Mocht u reeds deze stabiele relatie met ons opgebouwd hebben, dan stellen wij het enorm op prijs als u zich ook aan onze betalingstermijn zou willen houden, zoals u het ook op prijs stelt als wij ons aan onze gestelde levertermijnen houden.

Nu we het daar toch over hebben; ook wij vinden het helemaal niet leuk om spoedtoeslag in rekening te moeten brengen indien u uw bestelling snel(ler dan snel) nodig heeft. Er komt echter nogal wat extra werk om de hoek kijken indien uw order niet in onze reguliere planning past. Zo moeten wij vaak een losse bestelling voor uw grondstoffen (textiel, papier, inkten, metaal) plaatsen, waarvoor wij bij onze leveranciers orderkosten betalen. Onze planning moet vaak omgegooid worden, wat natuurlijk ook tijd (en dus geld) kost, en vaak moeten wij extra zorg dragen voor het verzenden van uw goederen (via expresslevering of koerier).

Wij doen dit graag voor u hoor, maar we verlangen er inderdaad toch een (betrekkelijk kleine) extra vergoeding voor.

Ik hoop dat u na het lezen van dit schrijven meer begrip heeft voor onze werkwijze.

Laten we samen werken aan stabiele relaties, elkaars voorwaarden respecteren, en wie weet bereiken we over enkele jaren wel weer een samenleving waar we veel vaker op basis van vertrouwen samen kunnen werken…

Met vriendelijke groet (namens ons gehele team),
Richard Theuws,
Eigenaar Merchandise.nl

Vragen of opmerkingen zijn welkom natuurlijk.

Related posts:

1. Kopieer onze code II – “die is op vakantie”.
2. Onze klanten doen het goed: Drive Like Maria en Destine op Nu.nl
3. Trots als we zijn op onze klanten…

Momenteel vind je al aardig wat afbeeldingen, en bijvoorbeeld ook een filmpje over hoe speldjes nu eigenlijk gemaakt worden. Daarnaast gaan we binnenkort alle varianten op pins en patches (zoals bijvoorbeeld manchetknopen, oorbellen, rugemblemen, geweven labels en emblemen) omschrijven en toevoegen.

Ook werken we momenteel aan een optie om budgetpins te bestellen; de goedkoopste varianten mogelijk, voor promotionele doeleinden. We verwachten deze medio februari uitgewerkt te hebben.

Related posts:

1. Emblemen / Patches / Badges / Insignes
2. Pins van gestempeld brons? wat is dat dan?
3. Retro pins

Op zich heb ik erg weinig toe te voegen aan het verslag op de site van zibb.

De Fiat Fiorino hebben we op 17 december jl. in ontvangst mogen nemen, en zonder gelul, het is een FANTASTISCH wagentje. Zelf heb ik er nog niet vaak mee gereden (om heel eerlijk te zijn; van De Burgh naar de zaak), maar aangezien ik binnenkort ga verhuizen zal ik er dan wel wat meer gebruik van maken, en er nog even uitgebreid op terugkomen.

Helaas voorlopig dus ook nog geen tijd om met NS HiSpeed naar Parijs te gaan (ivm die verhuizing), maar dat hopen we in februari alsnog te kunnen doen.

Momenteel ben ik aan het bekijken hoe we precies ons advertentiebudget voor bizz en zibb zullen gaan gebruiken, maar dat zullen de MKB-ers onder jullie sowieso wel zien!

Verder ook leuk om te melden is dat Bedrijvig Brabant me naar aanleiding van de Business Challenge heeft geïnterviewd over Social Media (in de volgende editie te zien), en ik geselecteerd ben voor de BNR in BusinessClub, waar volgende week de eerste meeting van is.

Kortom, de sneltrein dendert nog even voort!

Daarnaast hebben we de afgelopen weken niet stilgezeten en zijn al enkele van de plannen die uit de Challenge voortgekomen zijn uitgevoerd/in uitvoering, waarover binnenkort (misschien zelfs vandaag al) meer!

Related posts:

1. Kom vrijdag 27 nov. a.s. naar de finale van de zibb Business Challenge!
2. We doen mee aan de Zibb Business Challenge!
3. We zijn finalist in de Zibb Business Challenge!